Incolmotos Yamaha > Campaña de Servicio
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¿Dónde encuentro el número de motor de mi motocicleta?

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El número de motor de su motocicleta es un consecutivo que se encuentra en la matricula licencia de tránsito) en la esquina inferior izquierda, denominado como “Número de Motor”. Adicionalmente el mismo se encuentra en una de las carcasas del motor de la motocicleta.

¿Qué es una campaña de servicio?

Son actividades implementadas por el fabricante para mejorar aspectos de su motocicleta relacionados al comportamiento, desempeño o apariencia, previniendo un posible daño en el bien con anterioridad, sin costo alguno para el usuario.

¿Qué es una campaña de seguridad?

Es un conjunto de medidas que toma el fabricante y proveedor de un bien, para corregir un defecto que puede generar riesgos contra la salud y la vida del usuario, sin costo alguno para él.

¿Qué debo hacer para participar de una campaña?

Puedes comunicarte con nuestra línea gratuita de atención 01 8000 93 92 62, enviarnos un correo a info@incolmotos-yamaha.com.co o acercarte a un centro de servicio autorizado Yamaha, manifestando que tu motocicleta hace parte de una de las campañas. El bien será revisado y de ser el caso intervenido sin ningún costo para el usuario.

¿Es obligatorio realizar las campañas de servicio y de seguridad?

Tanto en las campañas de servicio como en las de seguridad, es necesario asistir al centro de servicio para realizarlas tan pronto como sea posible; las primeras buscan mejorar un aspecto o comportamiento del bien y las segundas buscan proteger la vida, integridad o salud del usuario de la motocicleta. En caso de no asistir a estas, podría perder la garantía de su motocicleta.

¿NECESITAS AYUDA?

Tenemos a tu disposición canales para que resuelvas tus dudas, ¡contáctanos!:

Correo electrónico info@incolmotos-yamaha.com.co
Usando nuestro chat interno Escríbenos >

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