TIENDA
YAMAHA
Nuestros técnicos de servicio, responsables del adecuado mantenimiento y del buen funcionamiento de tu motocicleta Yamaha, tienen su propia academia técnica donde aprenden a brindar a todos nuestros clientes, calidad humana a su servicio.
La Academia Técnica Yamaha proyecta el compromiso continuo de Incolmotos Yamaha, por alcanzar los más altos niveles de satisfacción, en la atención a nuestros clientes. Este programa no sólo capacita a los técnicos de servicio en todos los aspectos técnicos de las motocicletas, sino que también los capacita para identificar adecuadamente las expectativas del cliente, y a explicarles los pasos a seguir, en el proceso de mantenimiento y reparación de su motocicleta Yamaha.
El 75% de los técnicos de nuestra Red de Servicio, han sido capacitados en el programa YTA, brindándoles habilidades para diagnosticar, solucionar problemas técnicos y brindar un excelente servicio.
La Academia Técnica Yamaha ofrece tres niveles de capacitación: Nivel Básico, YTA-BRONCE y YTA-PLATA.
El objetivo de la Academia Técnica Yamaha YTA, es generar valor en el servicio que brindamos a nuestros clientes, ofreciendo soluciones acertadas, que superen sus expectativas. Por este motivo, los contenidos de las capacitaciones de la Academia Técnica Yamaha, han sido desarrollados específicamente para Colombia.
¡Acércate a nuestros Centros de Servicio Autorizado Yamaha más cercanos, y pon tu motocicleta Yamaha en manos expertas!
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