TIENDA
YAMAHA
Excelencia Yamaha: Tiendas que marcan la diferencia en la categoría Experiencia de Cliente
En Incolmotos Yamaha creemos que la experiencia del cliente es el corazón de todo lo que hacemos. Cada conversación, cada entrega y cada visita a una de nuestras tiendas es una oportunidad para demostrar el compromiso, la calidad humana y el nivel de excelencia que distinguen a nuestra Red de Distribución Autorizada. Por eso, hoy nos llena de orgullo presentar a las tiendas que alcanzaron un desempeño sobresaliente en la categoría Experiencia del Cliente, como parte del Reto YA-1 2024–2025, un reconocimiento que exalta a quienes brindan un servicio excepcional a quienes confían en nuestra marca Yamaha.
Las tiendas galardonadas obtuvieron los mejores resultados en la medición integral desarrollada por Incolmotos Yamaha, un ejercicio que analiza las percepciones reales de nuestros clientes mediante encuestas de satisfacción, calidad de atención en los puntos de contacto y la capacidad de transformar la voz del cliente en acciones que generan valor. Su desempeño refleja disciplina, conocimiento y una profunda convicción por crear experiencias memorables.
Estas tiendas se destacaron por mantener altos niveles de satisfacción en venta y posventa, establecer procesos de comunicación claros y empáticos, ejecutar planes de acción basados en la Voz del Cliente e incorporar prácticas de mejora continua alineadas con los estándares de marca. Este logro, enmarcado en el Plan de Desempeño Comercial del Reto YA-1 2024–2025, evidencia la dedicación, la disciplina operativa y la pasión que cada equipo imprime en su labor diaria.
Más que un reconocimiento individual, los resultados obtenidos por estas tiendas inspiran a toda la Red Yamaha en Colombia a seguir elevando el estándar de servicio. Su trabajo fortalece una cultura enfocada en la calidad, la innovación y la continuidad de la Experiencia Yamaha como una ventaja competitiva que nos diferencia y nos impulsa a avanzar.
Desde Incolmotos Yamaha extendemos una felicitación especial a cada una de las tiendas destacadas y a sus equipos. Su compromiso, cercanía y orientación al cliente nos motivan a seguir construyendo vivencias que realmente marcan la diferencia.
Estas son las tiendas galardonadas:
Motos de Oriente
El Santuario
Rayros Motors
Supía
Rayros Motors
Ríosucio
Moto Explorer
Barranquilla – La Cordialidad
Como parte de este reconocimiento, las tiendas seleccionadas contarán con un sello distintivo tanto en su punto de venta como en el listado oficial de nuestra página web. Este sello permitirá que quienes nos visiten identifiquen de inmediato a los distribuidores que lideran la Experiencia Yamaha en Colombia.
Te invitamos a explorar estas tiendas, conocer sus historias y vivir de primera mano una atención construida con dedicación, profesionalismo y pasión por nuestros clientes.