Visita del proveedor de baterías GS YUASA a Incolmotos Yamaha: fortaleciendo conocimiento y estrategias

Recibimos la visita del proveedor de baterías GS YUASA del 19 al 20 de marzo. Durante esta jornada se desarrollaron actividades de capacitación y acompañamiento con el objetivo de fortalecer el conocimiento técnico y comercial del equipo, optimizar procesos y mejorar la gestión de baterías dentro de la Compañía y su red de distribución.

Día 1: capacitación técnica y visita al Centro de Partes

El 19 de marzo inició con un entrenamiento técnico dirigido a 22 asistentes, entre instructores YTA, YSA y YPA, personal de la jefatura de servicio, garantías y del Centro de Partes. Durante la sesión, se abordaron temas clave como:

Contexto de GS YUASA y estándares de calidad en fabricación y activación de baterías.
Recomendaciones para almacenamiento y mantenimiento de baterías.
Diagnóstico y práctica técnica para optimizar el rendimiento de los productos.

En la tarde, el equipo de GS YUASA realizó una visita al Centro de Partes, enfocándose en la estación de carga de baterías y sus ubicaciones de almacenamiento.

Día 2: capacitación comercial y reunión de cierre

El 20 de marzo estuvo dedicado a la capacitación comercial del equipo de ventas de repuestos de la red de distribución 4S del área metropolitana. La sesión contó con 24 asistentes, entre asesores de ventas, coordinadores zonales e instructores YPA. Se abordaron temas como:

Respaldo y ventajas de GS YUASA frente a otras opciones del mercado.
Causas de reclamaciones de garantías y cómo evitarlas.
Buenas prácticas en almacenamiento y rotación para asegurar la calidad del producto.

Compromiso con la mejora continua

La visita de GS YUASA a Incolmotos Yamaha reafirma el compromiso de ambas Compañías con la capacitación y el fortalecimiento de procesos técnicos y comerciales. Estas iniciativas no solo mejoran el conocimiento del equipo, también garantizan un mejor servicio y respaldo a nuestros clientes.