1° Grand Prix | Yamalube
OBJETIVO
Fortalecer el conocimiento de los técnicos de la red Yamaha en el portafolio de productos Yamalube, asegurando la correcta aplicación de los lubricantes en el servicio técnico para mejorar la experiencia del cliente y posicionamiento de la marca.
ALCANCE
Este YLB GP está dirigido a técnicos y recepcionistas de la red de distribución de Incolmotos Yamaha. Abarcará desde la capacitación en aceites Yamalube hasta la evaluación del rendimiento en ventas, conocimientos técnicos y habilidades promocionales. Se desarrollará por etapas, finalizando con la premiación de ganadores.
ESTRUCTURA GENERAL DEL CONCURSO
El despliegue de este Grand Prix Nacional de Yamalube para técnicos constará de 5 etapas resumidas a continuación.
– ETAPA 1 – Ruta de capacitación en Aceites Yamalube
Para garantizar que los técnicos estén bien preparados para argumentar las ventas Yamalube, se implementará un plan de capacitación estructurado de manera asincrónica. Este plan deberá completarse por todos los técnicos y recepcionistas antes de iniciar la preselección de las tiendas (desde el 24 de abril hasta el 2 de mayo):
- Curso autogestionado y asincrónico en la plataforma EduKando: “Yamalube: El componente líquido del motor”.
- Contenido: lubricación, mantenimiento, filtros, y portafolio Yamalube.
- Descarga del certificado de culminación del curso.
– PRE – SELECCIÓN DE TIENDAS –
El concurso iniciará con una preselección de tiendas de acuerdo con los comportamientos históricos de Yamalube en cada tienda. La preselección se anunciará el 2 de mayo y se realizará de la siguiente manera:
- Clasificación de tiendas por categorías según el reto YA1.
- Evaluación del crecimiento porcentual de compras de aceites Yamalube (2023 Vs 2024) de cada tienda.
- Evaluación de la cobertura de aceites Yamalube del 2024
- Pre-selección de 10 tiendas por categorías.
NOTA:
También se verificará que todos los técnicos y recepcionistas de las tiendas
preseleccionadas cuenten con el desarrollo de la ruta de aprendizaje Yamalube, de lo
contrario se excluirá a la tienda que no cumpla con este requisito y se le dará lugar a las siguientes tiendas que continúan en lista. lista.
– ETAPA 2- Evaluación del rendimiento en ventas
– 1. ACTIVACIÓN DE LAS TIENDAS –
Las tiendas preseleccionadas deberán implementar estrategias de ventas por servicio técnico durante 2 meses: inspecciones gratuitas, explicación técnica sobre el portafolio de aceites Yamalube, promociones especiales por cambio de aceite, entre otros.
- Las campañas realizadas deberán ser mostradas en redes sociales con la etiqueta #YamalubeWorldGrandPrix y etiquetando a @yamahacolombia.
- Se evaluará el desempeño en compras de aceites de las tiendas preseleccionas durante esos 2 meses.
- Se seleccionarán 2 tiendas con mejores desempeños en compras de lubricantes Yamalube por cada categoría.
NOTA
Solo se valuarán los meses de mayo y junio del 2025 en comparación con los del 2024.
– ETAPA 3 – Evaluación de conocimientos técnicos
Todos los técnicos y recepcionistas de las tiendas seleccionadas deberán realizar una prueba de conocimiento a través de la plataforma EduKando.
- Por cada tienda se seleccionará al técnico o recepcionista que tenga el certificado del curso “Yamalube: El componente líquido del motor” y, además, haya obtenido el mayor puntaje en la prueba de conocimientos técnicos, que se convertirá en finalista y pasará a la siguiente etapa.
- Esta prueba se realizará el 3 de julio.
NOTA
En caso de empate se seleccionará al técnico o recepcionista con
menor tiempo de realización de la prueba.
– ETAPA 4 – Reto publicitario (etapa clasificatoria)
Los técnicos y/o recepcionistas que continúen en esta etapa deberán participar de un reto publicitario (entre el 14 y 27 de julio) en el que deberán grabar un video realizando un cambio de aceite de una motocicleta Yamaha, exponiendo las ventajas de usar aceite Yamalube en los motores Yamaha.
El producto audiovisual deberá ser publicado en las redes sociales del distribuidor, y de acuerdo con los lineamientos y criterios que se expondrán más adelante, se realizará una clasificación de los finalistas con un puntaje máximo de 30 puntos. Esta clasificación proveerá una ventaja o no entre los finalistas para la gran final.
– ETAPA 5 – Gran final
En la Gran final, los técnicos y/o recepcionistas se disputarán los dos primeros puestos de acuerdo con los puntajes adquiridos en el reto publicitario y las dos pruebas restantes que se realizarán en las instalaciones de Incolmotos Yamaha.
PRUEBA DE RELACIONAMIENTO
Esta prueba tendrá una puntuación de 35 puntos. El técnico y/o recepcionista deberá enfrentar un reto de asesoría a un cliente ficticio, de manera individual, en el que deberá esclarecer las inquietudes del cliente con una asesoría técnica y de conocimiento del portafolio de productos Yamalube. Cada técnico y/o recepcionista será evaluado por un jurado especializado a través de una lista de chequeo.
PRUEBA DE CONOCIMIENTO SIMULTANEA
La segunda prueba tendrá una puntuación de 35 puntos. Los técnicos y/o recepcionistas se enfrentarán en un juego en el que validarán sus conocimientos técnicos y del portafolio de productos Yamalube de manera pública en una maratón de preguntas.
De acuerdo con los resultados obtenidos en el reto publicitario, prueba comportamental y prueba de conocimiento simultánea, se clasificarán los técnicos y/o recepcionistas en orden descendente en sus puntuaciones. Los ganadores serán los dos finalistas con mayor puntaje entre las 3 pruebas.
NOTA
En caso de ocurrencia de un empate, el criterio de desempate
estará determinado por los resultados obtenidos en el reto publicitario.
*Aplican términos y condiciones
Para obtener más información acerca del concurso y aclarar dudas puedes contactar directamente a: Manuel Ayaso – Instructor YPA – maayaso@incolmotos-yamaha.com.co
