Mejoremos juntos la experiencia de nuestros clientes con el Proyecto Frontliners

El proyecto Frontliners busca facilitar la comunicación bidireccional entre Incolmotos Yamaha y los frontliners (personal que está de cara al cliente) de las tiendas de la red de distribución de motocicletas. Queremos mejorar la experiencia del cliente, la efectividad de las ventas y superar las expectativas de nuestros clientes a través de un personal que los atiende.

La compañía creó el proyecto como un “desafío de innovación”, que consiste en solucionar retos mediante el desarrollo de proyectos, con equipos de trabajo interdisciplinarios y metodologías de trabajo ágil. Este proyecto implementará un conjunto de soluciones tecnológicas, que les permitirá a ustedes un mejor desempeño de cara al cliente final.